Erori Windows. Mai multe detalii aici...
Configurare Windows. Mai multe detalii aici...
Erori Windows
Această secţiune listează codurile de eroare şi rezolvările posibile pentru acestea. Codurile de eroare sunt listate în ordine numerică.
Înainte să continuaţi, asiguraţi-vă că aveţi la dispoziţie codul de eroare. Codul de eroare poate fi vizualizat în caseta de dialog Proprietăţi din Manager dispozitive. De asemenea, aveţi posibilitatea să rezolvaţi multe erori în Manager dispozitive.
Pentru a porni depanarea, urmaţi aceşti paşi:
- Asiguraţi-vă
că este deschis Manager dispozitive şi că este selectat dispozitivul
care are probleme. Aveţi posibilitatea să efectuaţi unele rezolvări
recomandate în Manager dispozitive.
- Faceţi clic cu butonul din dreapta pe Computerul meu, apoi faceţi clic pe Proprietăţi.
- Selectaţi fila Hardware, apoi faceţi clic pe Manager dispozitive.
- Faceţi dublu clic pe dispozitivul care are problema. De exemplu, dacă aveţi probleme cu modemul, faceţi dublu clic pe Modemuri pentru a vedea dispozitivele din acea categorie.
Se va afişa o listă cu dispozitive. Dacă un dispozitiv are probleme, atunci va fi afişat un semn de exclamare roşu lângă el. Dacă un dispozitiv este necunoscut (de obicei din cauza unor drivere absente), atunci va fi afişat un semn de întrebare galben lângă el. - Faceţi clic cu butonul din dreapta pe dispozitivul care are probleme, apoi faceţi clic pe Proprietăţi. Se va deschide caseta de dialog Proprietăţi. Veţi vedea codul de eroare în zona Stare dispozitiv din această casetă de dialog.
- Utilizaţi expertul Depanare dacă este disponibil, pentru a diagnostica şi rezolva problema.
- În caseta de dialog Proprietăţi a dispozitivului, faceţi clic pe fila General.
- Faceţi clic pe Depanare pentru a porni Expertul Depanare. Expertul vă pune câteva întrebări simple şi oferă o soluţie la problemă pe baza răspunsurilor pe care le oferiţi. Dacă expertul Depanare nu este disponibil, continuaţi cu pasul 3.
- Urmaţi paşii de rezolvare din expert pentru a rezolva problema.
- Verificaţi zona Stare dispozitiv din caseta de dialog Proprietăţi a dispozitivului pentru a vedea dacă s-a rezolvat eroarea. Dacă s-a rezolvat problema, aţi terminat. În caz contrar, treceți la pasul 3.
- Dacă expertul Depanare nu v-a ajutat să rezolvaţi problema sau nu a fost disponibil, găsiţi codul de eroare în acest articol.
Notă Dacă nu găsiţi codul de eroare în acest articol, contactaţi Asistenţa. Pentru mai multe informaţii despre aceasta, vizitaţi următorul site Web Microsoft: - Urmaţi rezolvările recomandate pentru acel cod de eroare.
- Verificaţi zona Stare dispozitiv din caseta de dialog Proprietăţi a dispozitivului pentru a vedea dacă s-a rezolvat eroarea. Dacă s-a rezolvat problema, aţi terminat.
- Dacă problema persistă, atunci, din păcate, acest articol nu a rezolvat-o. Pentru următorii paşi, se recomandă să solicitaţi ajutor din partea altui utilizator. Ca alternativă, contactaţi asistenţa Microsoft pentru ajutor cu rezolvarea problemei. Pentru mai multe informaţii despre aceasta, vizitaţi următorul site Web Microsoft:
Codurile de la 1 la 10
Examinaţi această secţiune dacă aţi primit un cod de eroare între 1 şi 10.Codul 1
This device is not configured correctly. (Code 1)
Dispozitivul nu are drivere instalate pe computer sau driverele sunt configurate incorect.
Soluţie recomandată
Actualizaţi driverul
Este posibil să vi se solicite să furnizaţi calea pentru driver. Este posibil ca Windows să aibă driverul predefinit sau să aibă încă fişiere de driver instalate de la ultima configurare a dispozitivului. Dacă vi se solicită driverul şi nu îl aveţi, descărcaţi cel mai recent driver de pe site-ul Web al furnizorului componentei hardware.
În caseta de dialog cu proprietăţile dispozitivului, faceţi clic pe fila Driver, apoi pe Actualizare driver pentru a porni Expert actualizare hardware. Urmaţi instrucţiunile pentru a actualiza driverul. Dacă actualizarea driverului nu funcţionează, consultaţi documentaţia hardware pentru mai multe informaţii.
Codul 3
The driver for this device might be corrupted, or your system may be running low on memory or other resources. (Code 3)
Iată câteva soluţii care pot rezolva problema.
Închideţi câteva dintre aplicaţiile deschise
În cazul în care computerul nu are suficientă memorie pentru a executa acest dispozitiv, închideţi unele aplicaţii pentru a face disponibilă memorie. De asemenea, verificaţi memoria, resursele sistemului şi setările de memorie virtuală.
- Pentru a verifica resursele de sistem şi memoria, deschideţi Managerul de activităţi. Pentru a deschide Managerul de activităţi, apăsaţi CTRL+ALT+DELETE, apoi faceţi clic pe Manager de activităţi.
- Pentru a verifica setările de memorie virtuală, faceţi clic cu butonul din dreapta pe Computerul meu, faceţi clic pe Proprietăţi, pe fila Complex, apoi faceţi clic pe Setări în zona Performanţă.
Este posibil ca driverul să se fi deteriorat. Dacă driverul este deteriorat, dezinstalaţi-l din Manager de dispozitive şi scanaţi pentru a găsi componente hardware noi şi a instala driverul din nou.
Este posibil să vi se solicite să furnizaţi calea pentru driver. Este posibil ca Windows să aibă driverul predefinit sau să aibă încă fişiere de driver instalate de la ultima configurare a dispozitivului. Însă, uneori, se va deschide Expertul hardware nou, care poate solicita driverul. Dacă vi se solicită driverul şi nu îl aveţi, descărcaţi cel mai recent driver de pe site-ul Web al furnizorului componentei hardware.
- În caseta de dialog Proprietăţi a dispozitivului, faceţi clic pe fila Driver, apoi pe Dezinstalare. Urmați instrucțiunile.
- Reporniţi computerul.
- Deschideţi Manager de dispozitive, faceţi clic pe Action, apoi pe Scan for hardware changes. Urmați instrucțiunile.
Este posibil să fie necesară instalarea de memorie RAM suplimentară. Pentru mai multe informaţii despre RAM, vizitaţi site-ul Web Microsoft:
Cod 10
Dacă dispozitivul are valoarea FailReasonString în cheia hardware, acea valoare se afişează ca mesaj de eroare. Driverul sau enumeratorul plasează acolo această valoare şir din registry. Dacă nu există FailReasonString în cheia hardware, primiţi următorul mesaj de eroare:
This device cannot start. (Code 10)
Iată câteva soluţii care pot rezolva problema.
Actualizaţi driverul
În caseta de dialog Proprietăţi a dispozitivului, faceţi clic pe fila Driver, apoi pe Actualizare driver pentru a porni Expert actualizare hardware. Urmaţi instrucţiunile pentru a actualiza driverul.
Este posibil să vi se solicite să furnizaţi calea pentru driver. Este posibil ca Windows să aibă driverul predefinit sau să aibă încă fişiere de driver instalate de la ultima configurare a dispozitivului. Dacă vi se solicită driverul şi nu îl aveţi, descărcaţi cel mai recent driver de pe site-ul Web al furnizorului componentei hardware.
Vizualizaţi articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft
Pentru mai multe informaţii despre erorile asociate Codului 10, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
943104
Descrierea erorilor asociate cu Codul 10 generate de Manager de
dispozitive pe computerele Windows XP (articolul poate să fie în limba
engleză)
Codurile de la 11 la 20
Examinaţi această secţiune dacă aţi primit un cod de eroare între 11 şi 20.Codul 12
This device cannot find enough free resources that it can use. If you
want to use this device, you will need to disable one of the other
devices on this system. (Code 12)
Această eroare se poate produce dacă două dispozitive care sunt instalate pe computer au atribuite aceleaşi porturi I/O, aceeaşi întrerupere sau acelaşi canal de acces direct la memorie (atribuire efectuată de BIOS, de sistemul de operare sau de ambele). Acest mesaj de eroare poate apărea şi dacă BIOS-ul nu a alocat suficiente resurse dispozitivului.
Soluţie recomandată
Aveţi posibilitatea să utilizaţi Expertul depanare din Manager dispozitive pentru a determina unde este conflictul şi a dezactiva dispozitivul care a intrat în conflict.
Dezactivaţi dispozitivul care a intrat în conflict
- În caseta de dialog Proprietăţi a dispozitivului, faceţi clic pe fila General.
- Faceţi clic pe Depanare pentru a porni Expertul Depanare. Expertul vă pune câteva întrebări simple şi oferă o soluţie la problemă pe baza răspunsurilor pe care le oferiţi.
- Urmaţi paşii de rezolvare din expert pentru a rezolva problema.
This device cannot work properly until you restart your computer. (Code 14)
Reporniţi computerul.
Faceţi clic pe Start, pe Închidere, apoi selectaţi Repornire în caseta de dialog Închidere Windows pentru a reporni computerul.
Codul 16
Windows cannot identify all the resources this device uses. (Code 16)
Dispozitivul este configurat doar parţial.
Soluţie recomandată
Atribuiţi resurse suplimentare dispozitivului
Notă Este posibil ca următorii paşi să funcţioneze numai dacă dispozitivul este un dispozitiv Plug and Play. Dacă dispozitivul nu este Plug and Play, consultaţi documentaţia hardware pentru mai multe informaţii.
- În caseta de dialog Proprietăţi a dispozitivului, faceţi clic pe fila Resurse.
- Dacă resursa este listată cu un semn de întrebare lângă ea, selectaţi-o din nou şi atribuiţi-o dispozitivului.
- Dacă resursa nu se poate modifica, faceţi clic pe Change Settings.
- Dacă opţiunea Change Settings nu este disponibilă, debifaţi caseta de selectare Use automatic settings pentru a o face disponibilă.
Reinstall the drivers for this device. (Code 18)
Actualizaţi driverul. Dacă acest lucru nu funcţionează, reinstalaţi driverul pentru acest dispozitiv din Manager dispozitive.
Este posibil să vi se solicite să furnizaţi calea pentru driver. Este posibil ca Windows să aibă driverul predefinit sau să aibă încă fişiere de driver instalate de la ultima configurare a dispozitivului. Dacă vi se solicită driverul şi nu îl aveţi, descărcaţi cel mai recent driver de pe site-ul Web al furnizorului componentei hardware.
Actualizaţi driverul
În caseta de dialog Proprietăţi a dispozitivului, faceţi clic pe fila Driver, apoi pe Actualizare driver pentru a porni Expert actualizare hardware. Urmaţi instrucţiunile pentru a actualiza driverul. Dacă acest lucru nu funcţionează, va trebui să dezinstalaţi şi să reinstalaţi driverul.
Dezinstalaţi şi reinstalaţi driverul
Dacă driverul este deteriorat, dezinstalaţi-l din Manager de dispozitive şi scanaţi pentru a găsi componente hardware noi şi a instala driverul din nou.
- În caseta de dialog cu proprietăţi a dispozitivului, faceţi clic pe fila Driver, apoi pe Dezinstalare. Urmați instrucțiunile.
- Reporniţi computerul.
- Deschideţi Manager de dispozitive, faceţi clic pe Action, apoi pe Scan for hardware changes. Urmați instrucțiunile.
Windows
cannot start this hardware device because its configuration information
(in the registry) is incomplete or damaged. To fix this problem you can
first try running a Troubleshooting Wizard. If that does not work, you should uninstall and then reinstall the hardware device. (Code 19)
S-a detectat o problemă de registry.
Acest lucru se poate produce când sunt definite mai multe servicii pentru un dispozitiv, dacă există o eroare în deschiderea subcheii serviciului sau dacă numele de driver nu poate fi obţinut de la subcheia serviciului. Iată câteva soluţii care pot rezolva problema.
Dezinstalaţi şi reinstalaţi driverul
Dezinstalaţi driverul din Manager dispozitive şi scanaţi pentru hardware nou pentru a instala driverul din nou.
Este posibil să vi se solicite să furnizaţi calea pentru driver. Este posibil ca Windows să aibă driverul predefinit sau să aibă încă fişiere de driver instalate de la ultima configurare a dispozitivului. Însă, uneori, se va deschide Expertul hardware nou, care poate solicita driverul. Dacă vi se solicită driverul şi nu îl aveţi, descărcaţi cel mai recent driver de pe site-ul Web al furnizorului componentei hardware.
- În caseta de dialog Proprietăţi a dispozitivului, faceţi clic pe fila Driver, apoi pe Dezinstalare. Urmați instrucțiunile.
- Reporniţi computerul.
- Deschideţi Manager de dispozitive, faceţi clic pe Action, apoi pe Scan for hardware changes. Urmați instrucțiunile.
Acest conţinut este destinat utilizatorilor de computer de nivel avansat.
Caracteristica Last Known Good Configuration este o opţiune de recuperare pe care o utilizaţi pentru a porni computerul utilizând cele mai recente setări care au funcţionat. Caracteristica Last Known Good Configuration restabileşte informaţiile de registry şi setările de drivere care erau în vigoare la ultima pornire reuşită a computerului.
Pentru informaţii suplimentare despre Last Known Good Configuration, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
307852
Cum se porneşte computerul utilizând caracteristica Last Known Good Configuration din Windows XP
Editaţi registryAcest conţinut este destinat utilizatorilor de computer de nivel avansat.
Ca ultimă măsură, editaţi direct în registry. Pentru mai multe informaţii, consultaţi Registry Reference din Microsoft Windows 2000 Server Resource Kit la următorul site Web Microsoft:
Informaţiile despre registry se aplică pentru Windows XP.
Codurile de la 21 la 30
Examinaţi această secţiune dacă aţi primit un cod de eroare între 21 şi 30.Codul 21
Windows is removing this device. (Code 21)
Această eroare înseamnă că Windows se află în procesul de eliminare a dispozitivului. Însă, dispozitivul nu a fost încă eliminat complet. Iată câteva soluţii care pot rezolva problema.
- Aşteptaţi câteva secunde, apoi apăsaţi tasta F5 pentru a actualiza vizualizarea Manager dispozitive.
- Dacă aceasta nu rezolvă problema, reporniţi computerul. Faceţi clic pe Start, pe Închidere, apoi selectaţi Repornire în caseta de dialog Închidere Windows pentru a reporni computerul.
This device is disabled. (Code 22)
Activaţi dispozitivul utilizând Manager dispozitive.
În Manager de dispozitive, faceţi clic pe Action, apoi pe Enable Device. Se porneşte expertul Enable Device. Urmați instrucțiunile.
Codul 24
This device is not present, is not working properly, or does not have all its drivers installed. (Code 24)
Dispozitivul este instalat incorect. Problema poate fi o eroare hardware sau poate fi necesar un driver nou.
Dispozitivele rămân în această stare dacă au fost pregătite pentru eliminare. După ce eliminaţi dispozitivul, această eroare dispare.
Soluţie recomandată
Eliminaţi dispozitivul şi eroarea ar trebui să se rezolve.
Codul 28
The drivers for this device are not installed. (Code 28)
Instalaţi driverul
Este posibil să vi se solicite să furnizaţi calea pentru driver. Este posibil ca Windows să aibă driverul predefinit. Dacă vi se solicită driverul şi nu îl aveţi, descărcaţi cel mai recent driver de pe site-ul Web al furnizorului componentei hardware.
În caseta de dialog Proprietăţi a dispozitivului, faceţi clic pe fila Driver, apoi pe Actualizare driver pentru a porni Expert actualizare hardware. Urmaţi instrucţiunile pentru a instala driverul.
Codul 29
This device is disabled because the firmware of the device did not give it the required resources. (Code 29)
Activaţi dispozitivul în BIOS.
Activaţi dispozitivul în BIOS
Activaţi dispozitivul în BIOS-ul dispozitivului. Pentru informaţii despre cum se efectuează această modificare, consultaţi documentaţia hardware sau contactaţi distribuitorul componentei hardware.
Codurile 31 până la 40
Codul 31
This device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device. (Code 31)
Actualizaţi driverul
Este posibil să vi se solicite să furnizaţi calea pentru driver. Este posibil ca Windows să aibă driverul predefinit sau să aibă încă fişiere de driver instalate de la ultima configurare a dispozitivului. Însă, uneori, se va deschide Expertul hardware nou, care poate solicita driverul. Dacă vi se solicită driverul şi nu îl aveţi, descărcaţi cel mai recent driver de pe site-ul Web al furnizorului componentei hardware.
În caseta de dialog Proprietăţi a dispozitivului, faceţi clic pe fila Driver, apoi pe Actualizare driver pentru a porni Expert actualizare hardware. Urmaţi instrucţiunile pentru a actualiza driverul.
Codul 32
A driver (service) for this device has been disabled. An alternate driver may be providing this functionality. (Code 32)
Tipul de pornire pentru acest driver este setat la dezactivat în registry.
Soluţii recomandate
Reinstalaţi driverul pentru acest dispozitiv. Dacă acest lucru nu funcţionează, poate fi necesar să modificaţi parametrul de tip de pornire al dispozitivului din registry.
Dezinstalaţi şi reinstalaţi driverul
Dezinstalaţi driverul din Manager dispozitive şi scanaţi pentru hardware nou pentru a instala driverul din nou.
Este posibil să vi se solicite să furnizaţi calea pentru driver. Este posibil ca Windows să aibă driverul predefinit sau să aibă încă fişiere de driver instalate de la ultima configurare a dispozitivului. Însă, uneori, se va deschide Expertul hardware nou, care poate solicita driverul. Dacă vi se solicită driverul şi nu îl aveţi, descărcaţi cel mai recent driver de pe site-ul Web al furnizorului componentei hardware.
- În caseta de dialog Proprietăţi a dispozitivului, faceţi clic pe fila Driver, apoi pe Dezinstalare. Urmați instrucțiunile.
- Reporniţi computerul.
- Deschideţi Manager de dispozitive, faceţi clic pe Action, apoi pe Scan for hardware changes. Urmați instrucțiunile.
Acest conţinut este destinat utilizatorilor de computer de nivel avansat.
Ca ultimă soluţie, aveţi posibilitatea să editaţi registry-ul direct dacă driverul este necesar şi dacă reinstalarea sau upgrade-ul nu funcţionează. Modificaţi tipul de pornire din registry utilizând Registry Editor. Pentru mai multe informaţii, consultaţi Registry Reference din Microsoft Windows 2000 Server Resource Kit la următorul site Web Microsoft:
Codul 33
Windows cannot determine which resources are required for this device. (Code 33)
S-a produs o eroare în translatorul care determină tipurile de resurse necesare dispozitivului.
Soluţie recomandată
Configuraţi componenta hardware. În cazul în care configurarea componentei hardware nu funcţionează, poate fi necesar să o înlocuiţi.
Configuraţi sau înlocuiţi componenta hardware
Dacă executarea expertului Depanare nu a rezolvat problema, configuraţi dispozitivul sau înlocuiţi-l. Contactaţi furnizorul de dispozitive hardware pentru mai multe informaţii despre cum se configurează sau se înlocuieşte dispozitivul.
Codul 34
Windows
cannot determine the settings for this device. Consult the
documentation that came with this device and use the Resource tab to set
the configuration. (Code 34)
Configuraţi dispozitivul manual.
Acest conţinut este destinat utilizatorilor de computer de nivel avansat.
Configuraţi dispozitivul manual
Dispozitivul solicită configurare manuală. Consultaţi documentaţia componentei hardware sau contactaţi furnizorul acesteia pentru instrucţiuni privind configurarea dispozitivului. După configurarea dispozitivului, aveţi posibilitatea să utilizaţi fila Resources din Manager dispozitive pentru a configura setările de resurse din Windows.
Codul 35
Your
computer's system firmware does not include enough information to
properly configure and use this device. To use this device, contact your
computer manufacturer to obtain a firmware or BIOS update. (Code 35)
Din tabelul Multiprocessor System (MPS), care stochează atribuirile de resurse pentru BIOS, lipseşte o intrare pentru dispozitivul dvs. şi trebuie actualizat.
Soluţie recomandată
Contactaţi furnizorul sistemului pentru a actualiza BIOS-ul.
Codul 36
This
device is requesting a PCI interrupt but is configured for an ISA
interrupt (or vice versa). Please use the computer's system setup
program to reconfigure the interrupt for this device. (Code 36)
S-a produs o eroare în translatarea solicitării de întrerupere (IRQ). Modificaţi setările pentru rezervările IRQ.
Acest conţinut este destinat utilizatorilor de computer de nivel avansat.
Modificaţi setările pentru rezervările IRQ
Pentru mai multe informaţii despre cum se modifică setările BIOS, consultaţi documentaţia hardware.
De asemenea, aveţi posibilitatea să utilizaţi instrumentul de instalare BIOS pentru a modifica setările pentru rezervările IRQ (dacă există aceste opţiuni). Este posibil ca BIOS-ul să aibă opţiuni pentru rezervarea anumitor IRQ-uri pentru dispozitive PCI sau ISA.
Codul 37
Windows cannot initialize the device driver for this hardware. (Code 37)
Driverul a returnat o eroare la execuţia rutinei DriverEntry. Reinstalaţi driverele pentru acest dispozitiv.
Dezinstalaţi şi reinstalaţi driverul
Dezinstalaţi driverul din Manager dispozitive şi scanaţi pentru hardware nou pentru a instala driverul din nou. Este posibil să vi se solicite să furnizaţi calea pentru driver. Este posibil ca Windows să aibă driverul predefinit sau să aibă încă fişiere de driver instalate de la ultima configurare a dispozitivului. Însă, uneori, se va deschide Expertul hardware nou, care poate solicita driverul. Dacă vi se solicită driverul şi nu îl aveţi, descărcaţi cel mai recent driver de pe site-ul Web al producătorului componentei hardware.
- În caseta de dialog Proprietăţi a dispozitivului, faceţi clic pe fila Driver, apoi pe Dezinstalare. Urmați instrucțiunile.
- Reporniţi computerul.
- Deschideţi Manager de dispozitive, faceţi clic pe Action, apoi pe Scan for hardware changes. Urmați instrucțiunile.
Windows
cannot load the device driver for this hardware because a previous
instance of the device driver is still in memory. (Code 38)
Nu s-a încărcat driverul, deoarece este încărcată încă o instanţă anterioară. Reporniţi computerul.
Utilizaţi expertului Depanare
Dacă nu aţi executat deja expertul Depanare, executaţi-l acum.
- În caseta de dialog Proprietăţi a dispozitivului, faceţi clic pe fila General.
- Faceţi clic pe Depanare pentru a porni Expertul Depanare. Expertul vă pune câteva întrebări simple şi oferă o soluţie la problemă pe baza răspunsurilor pe care le oferiţi.
- Urmaţi paşii de rezolvare din expert pentru a rezolva problema.
Faceţi clic pe Start, pe Închidere, apoi selectaţi Repornire în caseta de dialog Închidere Windows pentru a reporni computerul.
Codul 39
Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)
Există câteva cauze pentru erorile de Cod 39:
- Un driver de dispozitiv necesar este absent.
- Un fişier binar necesar este deteriorat.
- Există o problemă cu procesul I/O al fişierului.
- Un driver care face referire la un punct de intrare din alt fişier binar nu se poate încărca.
Reinstalaţi driverele pentru acest dispozitiv.
Dezinstalaţi şi reinstalaţi driverul
Dezinstalaţi driverul din Manager dispozitive şi scanaţi pentru hardware nou pentru a instala driverul din nou.
Este posibil să vi se solicite să furnizaţi calea pentru driver. Este posibil ca Windows să aibă driverul predefinit sau să aibă încă fişiere de driver instalate de la ultima configurare a dispozitivului. Însă, uneori, se va deschide Expertul hardware nou, care poate solicita driverul. Dacă vi se solicită driverul şi nu îl aveţi, descărcaţi cel mai recent driver de pe site-ul Web al furnizorului componentei hardware.
- În caseta de dialog Proprietăţi a dispozitivului, faceţi clic pe fila Driver, apoi pe Dezinstalare. Urmați instrucțiunile.
- Reporniţi computerul.
- Deschideţi Manager de dispozitive, faceţi clic pe Action, apoi pe Scan for hardware changes. Urmați instrucțiunile.
Windows
cannot access this hardware because its service key information in the
registry is missing or recorded incorrectly. (Code 40)
Informaţiile din subcheia de serviciu din registry a driverului nu sunt valide. Reinstalaţi driverele pentru acest dispozitiv.
Dezinstalaţi şi reinstalaţi driverul
Dezinstalaţi driverul din Manager dispozitive şi scanaţi pentru hardware nou pentru a instala driverul din nou.
Este posibil să vi se solicite să furnizaţi calea pentru driver. Este posibil ca Windows să aibă driverul predefinit sau să aibă încă fişiere de driver instalate de la ultima configurare a dispozitivului. Însă, uneori, se va deschide Expertul hardware nou, care poate solicita driverul. Dacă vi se solicită driverul şi nu îl aveţi, descărcaţi cel mai recent driver de pe site-ul Web al furnizorului componentei hardware.
- În caseta de dialog Proprietăţi a dispozitivului, faceţi clic pe fila Driver, apoi pe Dezinstalare. Urmați instrucțiunile.
- Reporniţi computerul.
- Deschideţi Manager de dispozitive, faceţi clic pe Action, apoi pe Scan for hardware changes. Urmați instrucțiunile.
Codurile de la 41 la 50
Examinaţi această secţiune dacă aţi primit un cod de eroare între 41 şi 50.Codul 41
Windows successfully loaded the device driver for this hardware but cannot find the hardware device. (Code 41)
Această problemă se produce dacă instalaţi un driver pentru un dispozitiv non-Plug and Play, dar Windows nu găseşte dispozitivul. Iată câteva soluţii care pot rezolva problema.
Dacă expertul Depanare nu rezolvă problema, alegeţi una dintre următoarele soluţii:
- Dacă dispozitivul a fost eliminat, dezinstalaţi driverul, conectaţi dispozitivul, apoi faceţi clic pe Scan for hardware changes pentru a reinstala driverul.
- Dacă nu s-a eliminat componenta hardware, este posibil ca fişierele driverului să fie depăşite. În acest caz, actualizaţi driverul din Manager dispozitive. În caseta de dialog Proprietăţi a dispozitivului, faceţi clic pe fila Driver, apoi pe Actualizare driver pentru a porni Expert actualizare driver. Urmaţi instrucţiunile pentru a actualiza driverul.
- Dacă dispozitivul este un dispozitiv non-Plug and Play, poate fi necesară instalarea unei versiuni mai noi a driverului. Pentru a instala dispozitive non-Plug and Play, utilizaţi expertul Adăugare hardware. Faceţi clic pe Start, apoi pe Executare. În caseta Deschidere, tastaţi hdwwiz.cpl.
Windows
cannot load the device driver for this hardware because there is a
duplicate device already running in the system. (Code 42)
S-a detectat un dispozitiv dublură. Această eroare se produce atunci când un driver magistrală creează eronat două subprocese denumite identic (acţiune cunoscută ca eroare de driver magistrală) sau atunci când un dispozitiv cu un număr serial este descoperit într-o locaţie nouă înainte să fie eliminat din locaţia veche. Este posibil ca problema să fie remediată prin repornirea computerului.
Reporniţi computerul.
Faceţi clic pe Start, pe Închidere, apoi selectaţi Repornire în caseta de dialog Închidere Windows pentru a reporni computerul.
Codul 43
Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)
Unul dintre driverele care controlează dispozitivul a notificat sistemul de operare că s-a produs o eroare în dispozitiv.
Dacă aţi executat deja expertul Depanare, consultaţi documentaţia componentei hardware pentru mai multe informaţii despre diagnosticarea problemei.
Codul 44
An application or service has shut down this hardware device. (Code 44)
Reporniţi computerul.
Reporniţi computerul.
Faceţi clic pe Start, pe Închidere, apoi selectaţi Repornire în caseta de dialog Închidere Windows pentru a reporni computerul.
Codul 45
Currently, this hardware device is not connected to the computer. (Code 45)
Această eroare se produce dacă un dispozitiv care a fost conectat în mod anterior la computer nu mai este conectat. Pentru a rezolva această problemă, reconectaţi acest dispozitiv hardware la computer.
Nu este necesară o soluţionare. Acest cod de eroare se utilizează numai pentru a indica starea de deconectare a dispozitivului şi nu necesită soluţionare. Acest cod de eroare se rezolvă automat când conectaţi dispozitivul asociat la computer.
Aceste informaţii sunt destinate utilizatorilor avansaţi.
Dacă Manager dispozitive este pornit cu variabila de mediu
DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES
setată la 1
(care înseamnă că se afişează aceste dispozitive), orice dispozitive
ataşate anterior (NONPRESENT) sunt afişate în lista de dispozitive şi li
se atribuie acest cod de eroare. Codul 46
Windows cannot gain access to this hardware device because the operating system is in the process of shutting down. (Code 46)
Dispozitivul nu este disponibil, deoarece sistemul se închide.
Nu este necesară o soluţionare. Dispozitivul hardware ar trebui să funcţioneze corect la următoarea pornire a computerului.
Acest cod de eroare este setat numai când este activat Driver Verifier şi toate aplicaţiile au fost închise.
Codul 47
Windows
cannot use this hardware device because it has been prepared for safe
removal, but it has not been removed from the computer. (Code 47)
Iată câteva soluţii care pot rezolva problema.
Reconectaţi dispozitivul
Acest cod de eroare se produce numai dacă aţi folosit aplicaţia Eliminare în siguranţă pentru a pregăti dispozitivul pentru eliminare sau aţi apăsat pe un buton fizic de scoatere.
Reconectaţi dispozitivul la computer.
Deconectaţi acest dispozitiv de la computer, apoi conectaţi-l din nou.
Reporniţi computerul.
Asiguraţi-vă că dispozitivul este conectat corect la computer, apoi reporniţi computerul. Faceţi clic pe Start, pe Închidere, apoi selectaţi Repornire în caseta de dialog Închidere Windows pentru a reporni computerul.
Codul 48
The
software for this device has been blocked from starting because it is
known to have problems with Windows. Contact the hardware vendor for a
new driver. (Code 48)
Actualizaţi driverul.
Actualizaţi driverul
Contactaţi producătorul dispozitivului hardware pentru a obţine cea mai recentă versiune sau driverul actualizat. Apoi, instalaţi-l pe computer.
Codul 49
Windows cannot start new hardware devices because the system hive is too large (exceeds the Registry Size Limit). (Code 49)
Secţiunea de sistem a depăşit limita sa maximă şi noile dispozitive nu pot funcţiona până când nu reduceţi dimensiunea. Secţiunea de sistem este o parte permanentă din registry asociată cu un set de fişiere care conţine informaţii privind configuraţia computerului pe care este instalat sistemul de operare. Elementele configurate includ aplicaţii, preferinţe de utilizator, dispozitive, etc. Problema poate fi specifică dispozitivelor care nu mai sunt ataşate la computer, dar care sunt în continuare listate în secţiunea de sistem.
Soluţie recomandată
Iată câteva soluţii care pot rezolva problema.
Acest conţinut este destinat utilizatorilor de computer de nivel avansat.
Dezinstalaţi dispozitivele pe care nu le mai utilizaţi
Pentru a rezolva această problemă, se recomandă să încercaţi mai întâi să dezinstalaţi toate dispozitivele hardware pe care nu le mai utilizaţi.
- Configuraţi Manager dispozitive pentru a afişa dispozitivele care nu mai sunt conectate la computer.
- Faceţi clic pe Start, apoi pe Executare.
- În caseta Deschidere, tastaţi cmd. Se va deschide fereastra Prompt comandă.
- La linia de comandă, tastaţi următoarea comandă, apoi apăsaţi pe Enter. set devmgr_show_nonpresent_devices=1
- În Manager dispozitive, faceţi clic pe View, apoi pe Show hidden devices. Acum, veţi avea posibilitatea să vedeţi dispozitivele care nu sunt conectate la computer.
- Selectaţi dispozitivul pe care doriţi să-l dezinstalaţi.
- În caseta de dialog Proprietăţi a dispozitivului, faceţi clic pe fila Driver, apoi pe Dezinstalare. Urmați instrucțiunile.
- Reporniţi computerul.
- Dezinstalaţi dispozitivele pe care nu le mai utilizaţi.
- Verificaţi caseta de dialog Proprietăţi a dispozitivului din Manager dispozitive pentru a vedea dacă s-a rezolvat eroarea
© 2012 Microsoft Corporation. All rights reserved.
Go to top
Configurare Windows
Go to top
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu